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2016中國(北京)電子商務大會

出處:北京商報 作者: 網編:馮曉芳 2017-03-06

由商務部和北京市人民政府聯合主辦的中國(北京)國際服務貿易交易會(以下簡稱“京交會”)今年5月28日-6月1日在北京舉辦。作為每屆京交會的“人才板塊”——中國(北京)電子商務大會再次亮相。

中國(北京)電子商務大會歷經五載,已成為我國電子商務領域最具影響力的年度盛會之一。2016中國(北京)電子商務大會由北京市商務委員會和北京日報報業集團主辦。

本屆大會以“創新·生態·共享”為主題,突出了電子商務高端化、國際化和專業化的特點。本屆大會的一個突出特點,就是呈現一個完整的電子商務生態系統。

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首屆跨境電商消費體驗季啟動:

首屆北京跨境電商消費體驗季也在大會上正式啟動,為主流跨境電商企業搭建線下體驗平臺。這也是跨境電商企業首次組團落地,京東全球購、中糧我買網、蘇寧海外購、寺庫、聚優澳品、林德帕希姆、時光一百等不同業態的多家跨境電商企業將進駐西單大悅城、in88、世貿天階、愛琴海購物公園、首開•福茂、福海國際等商場,拉近優質進口商品與消費者的距離。該活動將持續至8月30日,為期3個月。

    北京市副市長程紅:

電子商務將重構中國商業

2“每次走進電子商務大會的現場,都感慨很深。應該說電子商務是我們國家這幾年發展最為迅速的一個業態和產業。與此同時,電子商務大會也是每屆京交會最有吸引力的大會,現場可以強烈感受到中國電子商務發展的蓬勃之勢。”今日,在中國(北京)電子商務大會現場,北京市副市長程紅面向濟濟一堂的電商從業者和電商關注者,剖析了中國電商迅速躋身國際前列的原因,還分享了電商行業的下一個風口——跨境電商。

電商已成中國經濟重要引擎

 我國的經濟結構在加快轉型,經濟的動力也發生了新的轉換,消費已經替代投資,成為經濟增長第一位的推動力。程紅認為,電子商務的發展對中國經濟產生了諸多影響,電子商務已經成為中國經濟增長的重要引擎。

 以北京為例,有三個數字值得注意,第一,最終消費超過60%;第二,消費對于經濟增長的貢獻力達70%;第三,在消費中電子商務的貢獻為80%。換句話說,北京本地的GDP之中,60%以上來自于消費的拉動,GDP增量之中80%來自消費,消費之中又有80%來自于電子商務的發展。

 新業態需要企業和政府協調創新

 電子商務成為加快供給側結構改革和產業升級的主要方向。這些年來電子商務在重構中國的商業方面發揮帶動作用,2015年,電子商務的網上零售額在整個社會消費品的比例已達19.5%,換句話說,北京老百姓每消費100塊錢就有19塊5毛是通過網上實現的。這個數字在五年之前僅為2%,這五年的劇變可以感受到電子商務對于商業整個結構的巨大帶動作用。

 同時,線上線下的結合成為商業轉型升級的主要方向,這種升級給城鄉居民的生活、就業方面帶來了非常深刻的變化。應該說也是中國經濟和社會發展的重要推動力。

 電子商務已經成為商業企業快速發展的一種有效途徑。對于傳統的業態和傳統的商業來說,零售額增長到10億元、50億元、100億元需要很多年的積累,需要長時間的全國性布局。但是在過去短短幾年,50億元、上百億元的網上零售企業已經層出不窮。以北京為例,在B2C領域達到上百億元零售規模的有4家,這個速度讓人深刻感受到電子商務已經成為商業企業快速成長十分有效的途徑。

 程紅強調,因為電子商務本來是一個新模式,新業態需要創新,不僅需要企業的創新,還需要政府的協同創新。創新過程之中,只有政府的創新和企業的創新進行協同,中國的電子商務才能如虎添翼,實現更快發展。“比如說兩年以前,北京的電子商務企業就提出了在電子商務的運營過程中希望發票電子化。因此,北京市相關部門結合企業實際共同開發了電子發票的管理系統。所以這幾年,電子發票的應用給電子商務企業帶來了實實在在的受益,京東一家企業光是電子發票一項,一年成本可以節省3億元。此外我們還實現了節能減排,實現了打擊假冒發票這樣一個很好的社會效應。” 

中國電商發展為什么這么快

 中國的電子商務可以在短短幾年內異軍突起,能夠如此快地接近世界先進水平,這是為什么呢?在程紅看來,電子商務對于國民經濟、產業結構、企業發展來說,都在發生著非常深刻的影響。在中國做電商有一些獨特的機會,比如,全國超過4億元的網絡消費者,這使得企業非常容易在規模上實現銷售高峰,使得在中國做電子商務擁有非常難得的機會。這也是中國的人口紅利在電子商務發展方面的體現。

 此外,相對經濟的快遞系統、相對低廉的倉儲成本等,也是中國電子商務能夠快速發展的一個重要配套條件。所以在短短幾年之內,電子商務的發展規模已經躋身于世界前列。

 跨境電商將成行業下一個風口

 “我們需要加快積累國內電子商務發展的比較優勢,向跨境電子商務加快發展。加入WTO以后,我們用十幾年的時間成為全球商品出口的第一大國。但是,從價值鏈的角度,我們還有很多的路要走。”程紅表示,大家知道,加強在跨境電商等電子商務方面的發展和突破,將使得中國的電子商務企業很有可能在很短時間內跟世界最先進的電子商務水平比肩,這是實現彎道超車的一個機遇。“跨境電子商務的發展帶動中國的商品以更好的價格、更好的形象銷售,是我們一個突破,因為我們有這么強大的制造業能力,這么巨大的市場,如果沒有一個很好的銷售渠道和銷售的品牌,將是一個歷史性的遺憾。”

 程紅向電商從業人員呼吁,“衷心希望我們中國電子商務界,大家在跨境電商等方面能夠有新的開拓,有新的突破,通過跨境電商的突圍,來實現中國外貿結構的升級,通過服務貿易方面的發展帶動貨物貿易有全面的升級。這是一個難得的機遇,我們要珍視”。

    商務部部長助理王炳南:

商務部八大方面促進電商發展

1 電子商務作為現代信息技術,在推動供給測改革,大眾創業、萬眾創新,擴大消費合居民生活品質等方面發揮了作用,是當今社會的重要的引擎核動力。商務部部長助理王炳南在2016中國(北京)電子商務大會上表示,去年中國電子商務零售總額和網絡購物用戶分別達3.88億、4.13億,均位居世界首位。

 為推動中國電商的快速健康發展,在2016中國(北京)電子商務大會上,王炳南透露,商務部今年將從大力促進線上線下互動融合發展、推動農村電子商務發展、促進跨境電商發展、打造電子商務示范體系、積極參與國際合作、進一步的強化政府公共服務、維護網絡市場秩序、制定政策法規環境等八個方面開展工作。

 王炳南介紹,今年,商務部將大力促進線上、線下互動融合發展,推動實體的零售業、批發業、生活服務業和商務服務也等行業升級,激發實體行業的活力,構建信息化、標準化、基業化的現代體系。

 針對發展迅速的農村電商,商務部將繼續推進電子商務進農村,擴大范圍向地方傾斜,加強物流培訓環節,推動農村電商的品牌化、促進扶貧開發,使政府、企業、農民三方受益。

 國務院辦公廳出臺關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見后,商務部在杭州等13個地區加大制度創新和服務創新的力度,將做法向全國推廣,為廣泛的跨境電商企業營造環境。

 電子商務作為一項新興事物,示范推廣必不可少,商務部將繼續開展國家電子商務示范城市、示范基地、示范企業創造的工作。此外,積極參與國際合作,深入推進自貿的電子商務談判,將推動多雙方的交流和合作,為企業發展營造良好的外部環境。

 王炳南強調,電商人才愈發緊俏,加強電商人才培養,深入開展電子商務專業技術人才中心工程成為商務部重點工作之一。深入電商人才教育基地建設,大力開展電子商務和物流協同發展試點,建設智能化、標準化的物流倉儲和配送體系,加快商務大數據建設,提升數據利用效率和使用能力。

 良好的市場秩序是電子商務健康發展的重要前提。加強我國電子商務信用體系建設,實施商務誠信計劃,建設商務信用、信息交換貢獻平臺,加強制定電子商務十三五打假規劃,將凈化網絡環境,打擊互聯網假冒行為。

 “中國有13億人口,目前4億網購消費者只占三分之一。中國電子商務商務空間巨大,無論發展規模還是質量都將有一個新的飛躍。在供給測結構性改革過程中,電子商務將發揮重要的推動作用。”王炳南表示。

全球巔峰對話

本屆電商大會可謂大佬云集,嘉賓既有蘇寧、京東、樂視等國內互聯網企業,也有法國家樂福、日本羅森以及歐洲電子商務協會等海內外知名企業和機構領袖到場。

 全球商業精英圍繞著“產品互聯網、渠道互聯網之后,下一個電商模式在哪里?”、“新稅制下進口跨境電商如何延續紅利效應?”、“電商做大后,售后服務如何由包袱轉化為盈利點?”等熱點問題進行觀點碰撞。

嘉賓演講

蘇寧控股集團董事長 張近東

O2O零售發展將成新主流

4 張近東表示,過去靠花投資人的錢補貼用戶、簡單把線下的商品放到線上去賣的野蠻生長模式會越來越難,路也會越來窄?;ヂ摼W零售的新機遇是超越過去傳統電商,超越純線上,用移動互聯網與實體企業結合,開拓更廣闊的市場。在張近東看來,互聯網零售有六大新機遇。農村電商的上山下鄉和跨境電商的走出國門作為傳統零售和電商沉不下去或到不了的地方,成為新機遇。移動互聯網的到來,O2O零售將改變農村市場相對分散的痛點。蘇寧一方面通過蘇寧易購直營店、中華特色館等渠道,實現了“工業品下鄉”和“農產品進城”的雙向發展,另一方面借助蘇寧大聚惠、蘇寧眾籌等互聯網特色營銷平臺,助推農產品的品牌化發展。與中國扶貧基金會成立的蘇寧農村電商學院則推動農村電商人才的專業化發展。

歐盟電子商務協會政策主任 Martijn Hos

跨境電商發展應消除地域壁壘

12作為歐盟電子商務協會政策主任,我的責任就是減少電子商務企業面臨的壁壘。 歐盟電子商務協會代表了歐洲的25000多個電商公司,其中大部分成員都是中小型電商公司,我們的目標和愿景是發揮跨境電商的全部潛力。目前消費者會越來越多的進行網上購物,變革也會由此出現。另一方面,線下購物活動也在日益增多。我們要建立更多的電商平臺。互聯網是共享經濟,房屋、車輛、游艇,甚至寵物都可以共享。歐洲有96%的消費者表示希望可以通過共享賺更多錢。線上線下的無縫銜接,移動互聯網可也以讓我們任何時間、任何地點購買商品。即使是實體店,我們也可以通過它的移動端進行購買。

羅森(中國)投資有限公司總裁

兼任日本株式會社羅森執行董事 三宅示修

大數據應對顧客需求

8 羅森在中國開發了APP,通過APP與我們的消費者聯系、連接,并結合了EC電子支付功能,消費者通過APP消費后,他們的消費行為會進行分析,分析之后我們會提供相關的服務以及商品。我們使用大數據,獲得一些客戶的需求,同時推送我們的信息,我們通過挖掘大數據,相關的服務,一些信息推送給客戶。比如說買面包的的客戶的同時要買咖啡,在買面包我們會給APP說你喜歡什么咖啡等等,推送相關產品。對于羅森來說,最重要就是客戶需求,而不是處于O2O或者其他時代,我們如何把握客戶需求?我們顧客還沒有意識到的一些需求,又如何發掘和掌握?我們需要大數據分析,應對每個客戶的購買需求。我們的大數據現在非常受重視,我們不光搜集,還要利用這些數據跟我們企業結合。

京東集團執行副總裁 藍燁

六大措施打造品質電商 

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京東在打造品質電商時采取了6大措施:嚴審商家資格、控制進貨渠道、抽檢、自主研發的系統、處罰及無優退換貨等。京東愿意承擔行業和的社會責任,為促進電商品質化升值,助力品質經濟貢獻一份力量。在此京東向大家發出倡議,一起攜手規范經營,優質服務,供應品質消費的新時代。

家樂福中國區副總裁 安士杰

多平臺要與多渠道并舉

10中國的零售行業發生變化后,為了能夠保證競爭力的同時提高運營效率,家樂福在過去的兩年中改變策略并進行人員重組。目前家樂福關注多平臺、多渠道模式。在2015年6月份,家樂福在線商城在上海推出,半年之后開發手機端APP,增強客戶體驗。今年4月底,家樂福網上商城北京站正式上線,并同步推出APP。以后,京城百姓既可以到家樂福實體超市逛著買,也可以通過手機下個單,在家坐等收快遞。家樂福的目標是能在線上商城跟實體店進行同樣的供應。

海爾家電產業集團副總裁 任賢全

售后服務向移動互聯轉型

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       在移動互聯時代,“海爾服務”將連接、分享、流動、認知。把用戶、服務人員、相關方連接起來,互聯互通,零距離交互;利用分享技術和分享經濟搭建平臺,讓更多的人和資源分享制造、消費、服務、創業,責任共擔,共創共贏;在海爾,把原本靜止的億級客戶數據激活,利用這些數據,發掘用戶的個性化需求,從而使“個性化定制的規模生產”成為可能。據任賢全介紹,海爾服務是移動互聯的“一站式家電全生命周期”服務平臺,為用戶提供送貨安裝、維修、清洗、二手家電回收、置換等一系列服務。用戶在線上下單,通過服務的全流程可視化,得到了更優的服務體驗。

電子商務的共享與共贏互動論壇

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IDG資本副總裁 甄志勇

電商平臺要遵循成長邏輯

17如今,有很多偏互聯網公司,他們既可以做電商,也可以做偏向CE端的消費平臺等。但不論做什么樣的企業,都需要累計一定體量的受眾群體,讓不同的業務發揮發展,只有這樣,企業在做不同的業務的拓展時,才可以避免重復投入構建消費群,從而真正實現小投入、大產出的目標。

       嘉和一品董事長 劉京京

全產業鏈擁抱互聯網更具價值

14生態是一種以合作為核心的合作共融態勢,各個領域、各個環節實現全鏈條的閉環,對于傳統的餐飲企業來說,互聯網時代全產業鏈擁抱互聯網更有價值。從現在的互聯網和餐飲業的結合看,現在大家體現比較多的是外賣,非常多的平臺有外賣入口,給消費者更好的體驗,但是外賣物流成本居高不下,現在我們跟格力經過兩年多的研發,研發了一款具有24小時專利全球領先技術的智能溫度柜,既可以放冷飲,保持0-4攝氏度,也可以讓餐品實現保溫,可以給客戶提供一日三餐,還有果蔬的快遞,充分實現了生態融合。

中國社科院數量經濟與技術研究所主任

《互聯網周刊》主編 姜奇平

以服務貿易帶動貨物貿易是“大智慧”

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程紅副市長提到以服務貿易帶動貨物貿易的思路,我認為這是“大智慧”。據我實地觀察,歐洲市場、拉美市場的很多障礙都在實物方面。馬丁先生也總結了規則不統一的問題。如何在服務貿易時代跨越這些虛擬障礙而解決實體問題,這個使命留給了中國人。

小笨鳥董事長 許丹霞

電商共享就是資源匹配

13  小笨鳥是專注于出口型的跨境電商平臺,因為出口面對不同的國家、不同的規則,所以一個簡單的鏈條很難打造一個全產業鏈的東西,因為整個鏈條太長了??缇吵隹陔娚虖恼辖嵌劝堰@個全產業鏈做好,就是我們一直探索生態的概念。如果我們只是一個泛泛的生態鏈,而不是深度整合,很難把這個鏈條,把生產企業的產品打造好。作為一個電商平臺來講,我們最大的優勢就是,利用現各方面的資源,尤其是海外有很多本身已經非常成型的、運轉非常不錯的這樣的電商平臺,我們將這些資源進行匹配,快速地將整個線條上的資源串聯起來,這是一個很好的共享方式。另外,共享還意味著開放。把生產企業和垂直平臺接入到整體的架構中。

樂視生態O2O銷售平臺高級副總裁 趙一成

培育生態公司需具備三個條件

15 并不是你什么都做了就是生態型公司,為什么這么說?首先還是得回歸到什么叫生態經濟。第一價值鏈的創造、重構;第二貢獻;第三全球化。生態型經濟最重要的就是價值鏈的重構創造,產業鏈的垂直打通,當你跨產業以后價值鏈的重構和用戶價值體現才是其中核心。同時,在核心的基礎上圍繞用戶體驗和用戶價值進行重構。只有滿足了這三個條件,這樣的公司才具備生態型公司的基礎,才能可持續發展。

花絮

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