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影院要求自費買3D眼鏡涉嫌違法

出處:文化/旅游 作者:盧揚 實習記者 楊海丹 網編:尹文武 2019-05-28

北京商報記者 盧揚 實習記者 楊海丹)5月27日下午,中國消費者協會官方微博就“看3D電影要自費購買3D眼鏡”問題發聲,認為該行為是影院將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》。

自3D電影誕生之日起,3D眼鏡便自然而然地成為觀影時的標配。隨著市場普及度的不斷提高,越來越多的電影院開始打破此前的免費模式。據了解,一段時間以來常有消費者投訴,稱去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。中消協專家委員會委員邱寶昌律師指出,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的物件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設備。影院將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重了消費者負擔,違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定。

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